Медиа-центрБлогКак подготовить сайт к приему платежей

Личный кабинет

21 Янв 2019

Как подготовить сайт к приему платежей

1

Для приема платежей через интернет, сайт компании должен соответствовать определенным требованиям. Список требований к интернет-площадке формируется не только на основе правил, устанавливаемых финансовыми организациями (такими как банки-эквайеры или карточные организации — Visa, MasterCard и т. д.), но и с учетом критериев, которые делают прием платежей более прибыльным и простым в управлении.

Соблюдение этих требований позволяет получить быстрое утверждение интернет-сайта каждым из участников процесса (банк, платежная система, …), сделать сайт более информативным и удобным для потребителя, а также обеспечить высокую конверсию и минимальное количество возвратных транзакций.

 

Обязательные требования к интернет-магазину

2

Приведенные ниже требования являются обязательными, они должны быть выполнены, если вы хотите, чтобы сотрудники компании ChronoPay смогли подключить ваш интернет-магазин к приему платежей.

 

Размещение на сайте реквизитов и информации компании

Необходимо размещать на сайте логотип и название компании на видном месте. Так же необходимо размещать реквизиты компании с указанием ИНН, ОГРН, юридический и фактический адрес организации в контактной информации интернет-магазина и указывать информацию для связи в виде телефона компании и электронной почты поддержки.

 

Описание товаров и услуг, предоставляемые интернет-магазином

Представьте полное описание товара и услуг, которые вы предлагаете. У потребителей должно быть четкое понимание того, что именно они покупают и за что платят деньги.

Если вы продаете одежду, стоит указать размер, цвет, стиль … Если вы продаете электронные устройства, укажите технические требования, тип разъемов, наличие в комплекте поставки батарей и т. д. Каждый продукт требует полное описание товара или услуги для полного понимания бизнес-кейса как потребителя, так и банка-эквайера, который предоставляет прием платежей на вашем сайте.

 

Указание цены товара или услуг, размещенных на сайте интернет-магазина

Ваши посетители должны иметь возможность узнать точную цену и валюту транзакции перед покупкой товара или заказа услуги в вашем интернет-магазине. При ориентированности на зарубежный рынок и приеме платежей в иностранной валюте вам необходимо иметь возможность указания валюты в рублях, так как регистрация вашей компании происходит на территории РФ и должно соответствовать законодательству.

 

Размещение политики конфиденциальности и условий оплаты, возврата товара / услуги

В политике конфиденциальности вы обязаны обеспечить информацию о конфиденциальной обработке всех получаемых данных клиентов.

Кроме того, если вы явно не указали следующую информацию в другом месте на своем интернет-сайте, стоит включить ее в условия обслуживания, где вы должны четко указать все меры, принятые для обеспечения безопасности транзакций (например, шифрование SSL).

В правилах возврата необходимо четко указывать порядок действий при возврате и отмене заказа, возврате товара и т. д. Такая информация должна быть легко доступна перед покупкой.

Вы можете включить такие заявления в условия предоставления услуг, хотя в большинстве случаев лучше, если политика возмещения является отдельным документом (под-страницей) – потребителям будет проще найти его.

 

Рекомендации по оформлению интернет-сайта для приема платежей

3

Указанные ниже пункты увеличивают вероятность одобрения интернет-сайта для приема платежей. Мы настоятельно советуем учитывать эти рекомендации, так как они улучшают качество коммуникаций с потребителем и помогают избежать недоразумений.

 

Услуга доставки товара, приобретенного в интернет-магазине

Убедитесь, что на сайте описаны варианты доставки, стоимость, примерное время и другие условия доставки или оказание услуги.

 

Экспортные ограничения предоставления товара

При необходимости укажите любые возможные ограничения в отношении отправки товаров в другие страны (например, дополнительные сборы за доставку, налог, время доставки).

 

Рекомендации по сохранению копии данных транзакции


Рекомендуется уведомлять клиентов о необходимости сохранять копию информации о транзакции. Это помогает обеим сторонам ссылаться на конкретную покупку, когда речь идет о любых вопросах, таких как возврат товаров, рекламации и т. д.
Обратите внимание, что каждой транзакции всегда должен быть присвоен уникальный идентификационный номер, который позволит однозначно идентифицировать ее.

 

Размещение логотипов платежных систем Visa, MasterCard, МИР

Если вы осуществляете платежи по банковским картам, вам необходимо разместить их логотипы на странице оплаты.

Существует ряд правил, определяющих порядок размещения таких логотипов. Например, ни один из них не должен быть поставлен в невыгодное положение по отношению к другим средствам платежа, их нельзя размещать таким образом, чтобы их можно было случайно классифицировать как поставщиков и т. д.
Клиенты ChronoPay могут использовать логотипы систем МИР, Visa, MasterCard, American Express, JCB,  Diners Club.

 


 

При любых вопросах по оформлению страниц вашего сайта вы можете обратиться за советом к нашим специалистам +7 (495) 780  30 60 /  info@chronopay.com

Кроме того, в рамках контракта по обслуживанию онлайн-платежей мы предоставляем сервис по оформлению платежной страницы клиента в стилистике его сайта и с использованием визуальных элементов.

 

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика